Politica di rimborso
Viverno Milano si impegna a offrire alle proprie clienti un servizio eccellente e un’esperienza d’acquisto piacevole.
La nostra politica di reso e rimborso è stata formulata con attenzione per garantire la massima soddisfazione, nel rispetto di alcune condizioni.
Ti invitiamo a leggere attentamente le seguenti linee guida.
Garanzia di reso al 100% su prodotti non scontati
Offriamo una garanzia di reso completa su tutti i prodotti non promozionali. Gli articoli in saldo sono esclusi da questa garanzia.
Nessun rimborso per articoli in saldo
I prodotti acquistati durante i periodi promozionali non sono rimborsabili. Questi acquisti sono considerati definitivi e non possono essere restituiti o cambiati, anche in caso di taglia errata.
Costi di restituzione
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Viverno Milano non rimborsa i costi di restituzione e non è responsabile per eventuali spese sostenute durante la procedura di reso. Consulta i nostri termini e condizioni per ulteriori informazioni.
Scadenza per la richiesta di reso
Le richieste di reso devono essere effettuate entro 30 giorni dalla ricezione dell’articolo. Trascorso questo termine, i resi non saranno più accettati. Ti chiediamo di rispettare questa scadenza per poter usufruire della nostra politica di reso.
Cambio degli articoli in saldo
Gli articoli in saldo non possono essere cambiati, nemmeno in caso di taglia errata. Ti consigliamo di controllare con attenzione la guida alle taglie prima di concludere l’acquisto.
Garanzia al 100% su articoli difettosi
Offriamo una garanzia completa su tutti gli articoli difettosi. Se un prodotto presenta difetti di fabbricazione, può essere restituito per un rimborso totale o per una sostituzione, a tua scelta.
Procedura di reso
Per avviare una richiesta di reso, invia un’email a info@vivernomilano.it.
Una volta approvata la richiesta, riceverai istruzioni dettagliate su come procedere con il reso.
Obbligo di compilare il modulo di reso
I resi inviati senza il modulo di reso compilato non verranno elaborati. Assicurati di includere il modulo per permetterci di gestire correttamente la tua richiesta.
Conclusione
Viverno Milano si impegna a garantire la massima soddisfazione della clientela.
Seguendo questa politica di reso e rimborso, assicuriamo che ogni richiesta venga gestita in modo equo ed efficiente.
Per domande o ulteriori informazioni, contattaci all’indirizzo:
info@vivernomilano.it